QUESTIONS FRÉQUENTES

1.   Est-ce qu’il y aura des excursions s’il pleut ?

Oui, bien sûr ! Les seuls phénomènes qui peuvent entraîner l’annulation d’une excursion sont le dense brouillard ou le vent fort.  Cela dépend aussi de la direction du vent, combien de temps il a soufflé, des courants et autres facteurs. Nous avons également effectué des excursions dans le brouillard. Il faut aussi rappeler que les conditions météo sur terre ne sont pas nécessairement les mêmes qu’en mer. Donc le capitaine évalue si le safari peut avoir lieu, à partir de ses connaissances sur la météo, les conditions de mer, les courants etc. Nous vous conseillons donc de nous contacter pour vérifier si l’excursion est maintenue.

2.    Est-ce que les cétacés sont dérangés par le bateau ?

Au cours de 25 ans, nous avons acquis une expérience unique pour l’approche des cétacés, et nous avons appris comment les approcher. D’un point de vue équipement et technologie, nos bateaux sont munis d’ hélices qui produisent moins de bruit que celles des petits yachts, RIBs, voiliers etc. En plus, nous avons des hydrophones (microphones sous-marins), qui nous permettent de suivre les sons émis par les cétacés et de cette façon, de les localiser lorsqu’ils reviennent en surface. Mais la chose la plus importante est comment les capitaines approchent les cétacés et utilisent les moteurs et hélices. Là, l’unique expérience de notre capitaine et de l’équipage joue un rôle essentiel. Enfin, c’est très rare de remarquer des signes de stress par les cétacés pendant nos excursions. Le cas échéant, on essaye de trouver un autre cétacé pour garantir le bien-être des animaux et une bonne observation pour nos visiteurs.

3.  À quelle distance pourra-t-on approcher les cétacés ?

C’est une question à laquelle il est difficile de répondre car beaucoup de paramètres interfèrent, et notamment les conditions météo-marines, si le cétacé est habitué au bateau, de quelle espèce de cétacé il s’agit, etc. Normalement, on arrive à se positionner de façon à permettre à tous les passagers de prendre de belles photos, même avec un appareil photo de poche ou un téléphone portable. Parfois, les cétacés eux-mêmes vont nous approcher. Encore une fois, c’est l’expérience du capitaine qui est important pour garantir la sécurité à bord, garantir une bonne expérience aux passagers et respecter le bien-être des baleines.

4.  Qu’est-ce qu’est compris dans le prix ?

Dans le prix du billet sont compris :

  • Notre garantie d’observation
  • Visite guidée au musée
  • Excursion en mer
  • Café, thé et petits gâteaux servis pendant l’entière excursion. Sur M/S Reine on sert aussi un potage de légumes chaud avec du pain sur le chemin du retour.
  • Certificat de participation

 5. La garantie d’observation, c’est quoi ?

Garantie d’observation signifie que nous vous donnerons un billet gratuit pour la prochaine excursion disponible si nous ne trouvons pas de cétacés pendant la première excursion. Si vous n’avez pas la possibilité de participer à une autre excursion, nous vous remboursons le prix du billet (moins les coûts administratifs et le prix du musée). C’est une garantie unique que nous pouvons vous offrir parce que nous sommes sûrs que notre équipage fera tout pour assurer la réussite du safari.

6.  Combien de fois est-ce qu’il arrive d’annuler les excursions ?

C’est difficile à dire car chaque saison/année est unique. Normalement c’est la météo qui détermine l’annulation des excursions, et c’est malheureusement quelque chose que nous ne controllons pas. Le capitaine doit donner priorité à la sécurité des passagers. Nous vous conseillons donc de passer plus d’un jour à Andenes, au lieu de miser tout sur une seule journée. Cependant, en général, la plupart des excursions sont effectuées selon le programme.

7.  Quelles espèces de cétacés peut-on voir ?

En été, nous voyons surtout des cachalots au large d’Andenes. En plus, ce n’est pas insolite de rencontrer des groups d’orques ou baleines pilotes (ou globicéphales). En hiver, outre les cachalots, il y a plus de chances de voir d’autres  espèces comme les rorquals communs, les baleines à bosse et les orques. On ne peut jamais être sûrs de quelles espèces seront rencontrées, ce qui apporte beaucoup de suspens et enthousiasme à nos excursions.